ご入会おめでとうございます!
貴方にとって最大の価値と効果を上げるために必ず最後まで一読ください。
【Dog- Stylist Academy 会則】
【Dog- Stylist Academy (以下、当アカデミー)】は、トリミング・スキルの向上・トリミングサロンの経営・サロンスタッフの人材育成などに関して、その技術やノウハウの向上を目的として、最大の価値・効果を最小限の費用・労力で提供する、【動画コンテンツを中心とした会員制webサイト】です。
トリミングなどに関する技術やノウハウに関しては、皆さまにご理解頂けるよう当アカデミーでも最大限の努力・サポートをしていきます。
しかしながら、webサイトの閲覧・動画視聴におけるITスキルなど(例:クレジットカードの決済ができない、メールが届かない、動画を倍速で視聴できないなど)に関してはサポートの限界がありますのごご了承ください(一般的な問題に関してはFAQにアップしてますので、そちらをご確認ください)。
当アカデミーでは、できるだけ低予算で質の高いコンテンツを提供するため、アメリカの最先端のシステムを取り入れ、全自動・半自動化することで運営事務局のコスト削減・省力化を図っています。
ITスキル・ITリテラシーには個人の差があるかと思いますが、トリミング・スキルの技術やノウハウと同様に、一定のITスキル・ITリテラシーは必須となりますので、ご理解頂ければ幸いです。
上記を踏まえ、下記の内容についてご理解・ご協力をお願い致します。
1)当アカデミーの「クラス」について
当アカデミーでは、動画コンテンツやサービスを「4つのクラス(トライアル、ルーキー、レギュラー、マスター)」に分けて提供しています。視聴可能な動画コンテンツや利用可能なサービスは「4つのクラス」ごとに異なりますのでご注意ください。
※ご自身が申し込みされたクラスが「どのクラスか?」を知りたい場合には、画面右上の「マイアカウント」→「会員権限」をご確認ください。
2)会費について
当アカデミーの会費はクラスごとに異なりますが、全てのクラスは月額課金となっています。(クラスごとの料金体系はこちらをご確認ください)
月額課金のタイミングは、入会後30日を経過した際に課金され、以後毎30日を経過するごとに課金されます。前回の課金から30日が経過した時点で、翌月分が課金されますのでご注意ください。
また一度課金された会費につきましては、いかなる理由であっても返金には応じかねますので予めご了承ください(課金のタイミングに関しては、「マイアカウント」→「定期購入注文」→「次の支払い日」をご確認ください)。
3)クラスのアップグレードとダウングレードについて
⚫アップグレードについて
現在のクラスから高額な会費のクラスに変更することをアップグレードと言います。貴方のクラスがどのクラスであっても、いつでもアップグレードは可能です。
例)1アップグレード
現在のクラス:トライアル → 新しいクラス:ルーキー
現在のクラス:ルーキー → 新しいクラス:レギュラー
現在のクラス:レギュラー → 新しいクラス:マスター
例)2アップグレード
現在のクラス:トライアル → 新しいクラス:レギュラー
現在のクラス:ルーキー → 新しいクラス:マスター
例)3アップグレード
現在のクラス:トライアル → 新しいクラス:マスター
アップグレードした際の会費はシステムが自動計算し、不足分のみが課金される仕組みとなっています。
例)ルーキーからレギュラーにアップグレードする場合
6/1にルーキー(¥500)で入会。6/15にレギュラー(¥3,000)にアップグレードする場合
・6/1〜6/14までの会費≒およそ¥233(¥500×14/30)
→およそ¥2,767(¥3,000-¥233)
<注>上記の計算は「およそ」の金額となり、正確な金額はシステムにより算出され、アップグレードの申し込み時に「決済される前に金額が表示」されますので、その際にご確認ください。
⚫ダウングレードについて
現在のクラスから定額な会費のクラスに変更することをダウングレードと言います。貴方のクラスがどのクラスであっても、いつでもダウングレードは可能です。
例)1ダウングレード
現在のクラス:ルーキー → 新しいクラス:トライアル
現在のクラス:レギュラー → 新しいクラス:ルーキー
現在のクラス:マスター → 新しいクラス:レギュラー
例)2ダウングレード
現在のクラス:レギュラー → 新しいクラス:トライアル
現在のクラス:マスター → 新しいクラス:ルーキー
例)3ダウングレード
現在のクラス:マスター → 新しいクラス:トライアル
ダウングレードした際の会費はシステムが自動計算し、ダウングレードする前のクラスで余分に決済された金額が消化されるまで、新たに選択したクラスでの決済が発生しない仕組みとなっています。
例)レギュラーからルーキーにダウングレードする場合
6/1にレギュラー(¥3,000)で入会。6/15にルーキー(¥500)にダウングレードする場合
・6/1〜6/14までの会費=¥1400(¥3,000×14/30)
→¥1,600÷¥500=3 あまり¥100
ルーキーとして3ヶ月は使用可能ですが、4ヶ月目に入る際に¥400(¥500-¥100)が課金されるということです。
<注>上記の計算は「およそ」であり、正確な期間・金額はシステムにより算出され、ダウングレードの申し込み時、「決済される前に期間と金額が表示」されますので、その際にご確認ください。
4)自主退会について
退会はいつでもできますが、会費を日割計算してなどの返金には応じられませんので予めご了承ください。
5)強制退会について
会員として相応しくない言動であると当会が認めた場合、理由の如何を問わず、該当する会員を当会から除籍する場合があります。その際、会費は返金されませんので予めご了承ください。
6)質問について
・トリミングなどの技術・ノウハウに関するご質問について
トリミングなどの技術・ノウハウに関するご質問については、「レギュラー」「マスター」クラスの方のみ受け付けておりますが、ご質問の回答は全て動画コンテンツとして当アカデミーのサイトにて公開します。
メールなど個別の回答には応じられませんので、予めご了承ください。
・トリミングなどの技術・ノウハウ以外に関するご質問について
FAQを必ずご確認頂いた上で、該当する内容がない場合、「お問い合わせ」フォームより、お問い合わせください。
7)会則の変更について
上記の項目に関しては、会の円滑な運営を考慮し、予告なく追加・変更される場合がありますのでご了承ください。
また上記項目に該当しない事象が発生した場合、当サロンの事務局の判断にて対応させて頂きます。